HP en Chile, Alpina en Colombia y Unilever en Argentina confiaron en Cencosud Media para ejecutar campañas publicitarias que destacaron por su capacidad de conectar marcas y consumidores de manera efectiva.
Cencosud Media, unidad de Retail Media de Cencosud, se ha posicionado como un jugador clave en el panorama del Retail Media en Latinoamérica, destacándose por su propuesta omnicanal e innovadora, basada en first-party data.
Uno de sus diferenciales es su enfoque integral, que combina canales online y offline para conectar marcas con consumidores a lo largo del recorrido de compra, garantizando un ecosistema personalizado; así como también el trabajo junto a un equipo de analítica avanzada que obtiene insights de gran valor y va más allá de las métricas tradicionales.
Cencosud tiene más de 1.450 tiendas físicas en los seis países donde está presente: Chile, Colombia, Argentina, Perú, Brasil y Estados Unidos, además de sus eCommerce y más de 67 centros comerciales de su filial Cenco Malls.
En 2024, diversos anunciantes confiaron en Cencosud Media para el desarrollo de sus campañas publicitarias. A continuación, presentamos tres casos de éxito que demuestran cómo la estrategia omnicanal de Cencosud Media genera resultados efectivos y adaptados a las necesidades de cada cliente:
Chile: HP con “Tecno Circular”
HP tenía la necesidad de dar a conocer su participación en la iniciativa de sustentabilidad “Tecno Circular”, que se realiza desde el año 2022 en las tiendas Paris con el fin de incentivar el reciclaje de computadores, disminuir la basura tecnológica y aumentar el share de marca. Se realizó una campaña omnicanal para visibilizar la iniciativa e incentivar el reciclaje.
Parte de la estrategia incluyó la entrega de un bono de $100.000 a todos aquellos consumidores que llevaran a reciclar su notebook antiguo.
La comunicación de la campaña incluyó a nivel offsite anuncios en Google, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok. Mientras que desde el onsite se impactó con productos patrocinados, banners en el eCommerce y app push.
También se consideró una estrategia de marketing directo con envíos de email marketing y cupones. Y por otra parte, se incluyeron anuncios en pantallas digitales y espacios publicitarios de Tiendas Paris y Cenco Malls.
Resultados:
- +60% en unidades vendidas de HP.
- Duplicación de ventas en audiencias influenciadas.
- +20% en venta presencial de audiencias impactadas.
- Tasa de apertura de email marketing del 75%.
El impacto de la campaña superó ampliamente las expectativas.
Colombia: Alpina Yogurt Griego Bebible
En un mercado competitivo que demanda constantemente nuevos avances, Alpina realizó el lanzamiento del primer Yogurt Griego Bebible, fusionando la innovación y la nutrición al redefinir la manera en que se consume yogurt griego en Colombia. Este es el primer producto de la compañía con mayor contenido de proteína, aportando aproximadamente 18 gramos por cada porción de 240 gramos (equivalente a la proteína de 3 huevos).
Con este producto, la marca apostó por nuevas experiencias más versátiles, convenientes y con un valor agregado nutricional para los consumidores, sin dejar de lado el delicioso sabor característico de Alpina. Para comunicar esta innovación con sus atributos, se desarrolló una campaña omnicanal con soluciones 360°, logrando conectar con audiencias existentes y nuevas, alineadas con los valores de la marca.
Estrategia y ejecución:
- Espacios publicitarios en Jumbo: Pantallas digitales, audio retail, antenas, góndolas y sampling.
- Anuncios en eCommerce para posicionar el producto.
- Trabajo colaborativo entre trade, digital, comercial y marketing para maximizar impacto.
Resultados:
- +42% en unidades vendidas de la línea Griego.
- Más de 700 clientes recuperados.
- +40% de nuevos consumidores.
Manuela Gómez, Gerente de Trade Marketing de Alpina, comentó:
“En Alpina estamos muy contentos con los resultados obtenidos junto con Cencosud Media. Es un aliado clave para poder conectar mejor con los consumidores según sus gustos y necesidades.”
Argentina: Unilever con las nuevas fragancias Axe
Unilever tenía la necesidad de dar a conocer las nuevas fragancias finas de Axe en canales online y offline a nivel nacional. Su objetivo era generar un alto impacto en awareness y mejorar el alcance y consideración del último lanzamiento de la marca.
En este contexto, junto a Cencosud Media se realizó una campaña omnicanal para conectar con la generación Z (18-28 años), comunicando diversos mensajes en uno de los períodos con mayor tráfico para la audiencia elegida: las vacaciones de invierno.
Estrategia y ejecución:
- Publicidad en tiendas físicas: Espacios Instore en Jumbo, Disco, Vea y Unicenter, con pantallas digitales y 3D.
- Estrategia digital: Creación de landings en eCommerce segmentadas por plataforma:
- Vea: Amplia cobertura nacional.
- Jumbo: Posicionamiento premium.
- Disco: Presencia en todo el recorrido del consumidor.
Resultados:
- 1.4 millones de clientes impactados en Unicenter.
- +52 puntos en ventas eCommerce respecto a la categoría.
- CTR de 2,2% en campañas digitales.
El éxito de la campaña se basó en una estrategia 360° que permitió una conexión constante con el consumidor.
Jorge Sabatini, Retail Media & Performance Marketing Manager de Unilever Argentina, resaltó la importancia de la cocreación entre marcas y retailers:
“Estamos muy agradecidos con Cencosud Media por todo el apoyo y trabajo realizado.”
