Llevamos a cabo nuestro 1er webinar informativo sobre la Experiencia Disney 2023, un espacio en el que nuestros aliados, GrupoSet, en cabeza de Julián “Gaita” González, expusieron a más de 100 pariticipantes/asistentes, cada uno de los momentos en nuestra agenda ejecutiva desde el 27 de agosto al 2 de septiembre.
Siendo esta la segunda vez que en Colombia se promueve esta actividad, esta será la primera vez que estará liderada por la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales CLICC y su hoy presidente del Consejo Directivo, Carlos Hernán Betancourt, prometiendo con esta oferta académica, un gran recorrido por la cultura de servicio de Disney, estrategias para el desarrollo de sus negocios y una certificación que dé cuenta de todo los conocimiento aprendidos tras esta intensiva semana de estudio, por los embajadores, en Latinoamérica, de la empresa número uno del mundo en lo que hace, ofrecer la mejor vivencia de calidad y servicio.
En un espacio de una hora, logramos exponer la dinámica del modelo QUALITY SERVICE, aquel que comparte las prácticas operativas que Walt Disney World ha aplicado por 65 años para atender sus visitantes y fidelizar clientes.
Adicionalmente, se expusieron los diferentes beneficios que dejará esta gran semana, entre algunas de ellas, el networking, la diferenciación y crecimiento del servicio para convertirse en el proveedor predilecto de sus clientes, así como el desarrollo de la capacidad de crear estándares para un servicio de calidad en su organización, haciendo una experiencia única para su público objetivo.
Anímese a vivir esta oportunidad y construya con nosotros, una mejor cultura de servicio para usted y sus negocios.
Para mayor información, comuníquese al correo coordinacion@clicclatam.org o inscríbase aquí.
